سياسة التوصيل – نبع المضخات

آخر تحديث: 8 أغسطس 2025

تلتزم نبع المضخات بتوصيل جميع الطلبات إلى عملائنا في أسرع وقت ممكن وبأعلى مستويات الجودة، مع توفير الشفافية الكاملة بشأن أوقات التوصيل ورسومه وشروطه.

1. مناطق وخدمات التوصيل

  • نقدم خدمة التوصيل إلى معظم مناطق المملكة العربية السعودية من خلال أسطولنا الخاص أو عبر شركات شحن موثوقة.

  • بعض المناطق النائية قد تحتاج إلى مدة شحن أطول أو قد لا تشملها بعض الخدمات الإضافية مثل التركيب، وسيتم إبلاغ العميل بذلك قبل إتمام الطلب.

2. مدة التوصيل

  • يتم توصيل الطلبات خلال 1 – 3 أيام عمل داخل المدن الرئيسية، و3 – 7 أيام عمل للمناطق النائية.

  • يتم التنسيق مع العميل لتحديد موعد التسليم المناسب قبل إرسال الطلب.

3. رسوم التوصيل والتركيب

  • التوصيل مجاني للطلبات داخل معظم المدن الرئيسية، إلا إذا نصت صفحة المنتج على خلاف ذلك.

  • بعض المنتجات التي تتطلب تركيبًا قد يترتب عليها رسوم تركيب إضافية يتم توضيحها للعميل أثناء إتمام الطلب.

  • قد يتم احتساب رسوم إضافية لتوصيل الطلبات إلى بعض المناطق النائية أو خارج نطاق الخدمة المعتاد.

4. استلام الطلب

  • يتعين على العميل التأكد من مطابقة المنتجات للفاتورة قبل توقيع الاستلام.

  • في حالة غياب العميل عن موقع التسليم المتفق عليه، قد يتم تنسيق موعد أخر للتسليم حسب الإتفاق عند الإتصال به.

5. شروط خاصة

  • بالنسبة للمنتجات المصنّعة حسب طلب العميل، قد يتم احتساب رسوم تخزين يومية في حالة التأخر عن الاستلام بعد المدة المتفق عليها.

  • تلتزم الشركة برفع خزانات البولي إيثيلين حتى ارتفاع معين مجانًا، بينما يتحمل العميل مسؤولية تنزيل خزانات الفيبرجلاس.

معلومات حول الشركة

رقم السجل التجاري: 1111103490

العنوان: سعود ابن فيصل، حي الملقا، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13521

خدمة العملاء

جوال: 9660533272210+

واتساب: ‎+9660533272210

البريد الإلكتروني: info@naba-pump.com