سياسة التوصيل
سياسة التوصيل – نبع المضخات
آخر تحديث: 8 أغسطس 2025
تلتزم نبع المضخات بتوصيل جميع الطلبات إلى عملائنا في أسرع وقت ممكن وبأعلى مستويات الجودة، مع توفير الشفافية الكاملة بشأن أوقات التوصيل ورسومه وشروطه.
1. مناطق وخدمات التوصيل
-
نقدم خدمة التوصيل إلى معظم مناطق المملكة العربية السعودية من خلال أسطولنا الخاص أو عبر شركات شحن موثوقة.
-
بعض المناطق النائية قد تحتاج إلى مدة شحن أطول أو قد لا تشملها بعض الخدمات الإضافية مثل التركيب، وسيتم إبلاغ العميل بذلك قبل إتمام الطلب.
2. مدة التوصيل
-
يتم توصيل الطلبات خلال 1 – 3 أيام عمل داخل المدن الرئيسية، و3 – 7 أيام عمل للمناطق النائية.
-
يتم التنسيق مع العميل لتحديد موعد التسليم المناسب قبل إرسال الطلب.
3. رسوم التوصيل والتركيب
-
التوصيل مجاني للطلبات داخل معظم المدن الرئيسية، إلا إذا نصت صفحة المنتج على خلاف ذلك.
-
بعض المنتجات التي تتطلب تركيبًا قد يترتب عليها رسوم تركيب إضافية يتم توضيحها للعميل أثناء إتمام الطلب.
-
قد يتم احتساب رسوم إضافية لتوصيل الطلبات إلى بعض المناطق النائية أو خارج نطاق الخدمة المعتاد.
4. استلام الطلب
-
يتعين على العميل التأكد من مطابقة المنتجات للفاتورة قبل توقيع الاستلام.
-
في حالة غياب العميل عن موقع التسليم المتفق عليه، قد يتم تنسيق موعد أخر للتسليم حسب الإتفاق عند الإتصال به.
5. شروط خاصة
-
بالنسبة للمنتجات المصنّعة حسب طلب العميل، قد يتم احتساب رسوم تخزين يومية في حالة التأخر عن الاستلام بعد المدة المتفق عليها.
-
تلتزم الشركة برفع خزانات البولي إيثيلين حتى ارتفاع معين مجانًا، بينما يتحمل العميل مسؤولية تنزيل خزانات الفيبرجلاس.
معلومات حول الشركة
رقم السجل التجاري: 1111103490
العنوان: سعود ابن فيصل، حي الملقا، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13521
خدمة العملاء
جوال: 9660533272210+
واتساب: +9660533272210
البريد الإلكتروني: info@naba-pump.com